本FAQをお読みになる前に、説明書のトラブルシューティングの内容をお読みください。

Q.ディスクを読み込まない

A.本機読み取りレンズが汚れてしまっていることが考えられます。
市販のBDレンズクリーニングキットを利用しレンズの掃除を行ってみてください。
また、レンズクリーニングは、読み取り不良などに対する予防効果もありますので、定期的な実施をお勧めします。


Q.インターネットに繋がらない

A.本機はルータと有線で接続する必要があります（Wi-Fi接続には対応しておりません）。
ルータと本機間の物理的なLAN接続についてご確認ください。また、ルータ側のネットの接続状態についてもご確認ください。

A.LANケーブルを接続しただけではルータとの接続が出来ない場合があります。
LANケーブルを接続したまま本機を再起動（コンセントを抜くとよりベターです）してみてください。
また、ルータとの接続が完了するにはしばらく時間がかかる場合があります。

A.ルータ側で接続を拒否されていませんか？
ルータのフィルタリングなどの設定をご確認ください。詳細はルータメーカ様にお問い合わせください。


Q.BD-LIVE選択時に、「保存領域が無い」などのメッセージが表示される

A.BD-LIVEを視聴するためには、1GB以上のUSBメモリが必要です。
説明書P26を参考に、USBメモリをご用意、設定してください。


Q.BD-LIVEで視聴できないコンテンツがある

A.BD-LIVEはディスクメーカにて提供されているサービスとなります。
コンテンツの内容によっては本機ではご利用いただけないサービスがある場合があります。
予めご了承いただきますようお願いいたします。


Q.BD-LIVEで動画を視聴する際、スムーズに再生されない

A.BD-LIVEのデータは、インターネットを通してリアルタイムに取得するものとなりますので、ご利用の回線速度や状態によってはスムーズに再生されない場合があります。
ご了承いただきますようお願いいたします。


Q.本機のMACアドレスを知りたい

A.設定画面のシステム情報にてご確認ください。